プロダクトとは

業態によって、意味が異なりますが、

【マーケティング用語として】
どのような製品・商品を販売するかの方針を立てることを意味します。個別の製品・商品あるいはサービス、または製品・商品ラインについて方向性を検討し、製品・商品あるいはサービスの企画、開発を進めることを言います。

【9Pのひとつ】
9Pとは9つのPの頭文字：
・Product（プロダクト）
・Performance（パフォーマンス）
・Position（ポジション）
・Purpose（パーパス）
・Potential（ポーテンシャル）
・Price（プライス）
・Place（プレイス）
・Promotion（プロモーション）
・Profit（プロフィット）

ある製品・商品またはサービスを市場に出す場合、この9つの項目で市場参入戦略を立てればよいとする理論。

エージェンシー

エージェンシー (agency) は、代理権・代理行為・代理業・代理機関などを意味し、エージェント (agent) は代理人の意味があります。